anreise- und hygienebestimmungen

Liebe Gäste,

unsere Gesundheitsexperten und wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und sicher wie möglich gestalten. Ab Dienstag, dem 16.11.21 tritt eine neue Corona-Schutzmaßnahmenverordnung bei uns in Bayern in Kraft. Die 2G-Regel gilt ab sofort auch für unsere Gäste. Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Ihren Aufenthalt im Rhön Park Hotel Aktiv Resort:

Für den Checkin bei der Anreise benötigen Sie:

  • Impfpass (2fach geimpft für mind. 2 Wochen oder länger) oder
  • Genesenenbescheinigung (nicht älter als 6 Monate – bitte Bestätigung mitbringen!)
  • Gäste, die ein Attest vorlegen, dass sie nicht geimpft werden können, benötigen einen PCR Test
    (Nicht älter als 48h! Ab 4 Nächte Aufenthalt müssen Sie sich aufgrund der aktuellen Inzidenz alle 72h nachtesten(Möglich in Bad Neustadt, Testergebnis in 30 Min., PCR-Test inkl. Zertifikat für Selbstzahler – Infos & Anmeldung unter https://corona-badneustadt.de/)

 

Für alle Kinder gilt:

  • Kinder unter 6 Jahre benötigen keinen Nachweis
  • Kinder ab 6 bis einschließlich 16 Jahre müssen bei Anreise einen Nachweis vorzeigen 
    > Für Ihre Sicherheit und die Ihrer Kinder bitten wir bei Anreise in den Ferienzeiten um Vorlage eines negativen Schnelltests für Kinder von sechs bis 16 Jahren (nicht älter als 24h).
    Außerhalb der Ferien bitten wir wie bisher um Vorlage des Schülerausweises bzw. des Testnachweises aus dem Kindergarten als Nachweis für regelmäßige Testungen.
  • Kinder und Jugendliche zwischen dem sechsten und dem 16. Geburtstag können statt einer FFP2-Maske eine medizinische Gesichtsmaske tragen.

 

FFP2- & Hygieneschutzmaske

  • FFP2-Maskenpflicht für alle Gäste 
  • In gemeinschaftlich genutzten Außenanlagen haben Gäste mindestens eine medizinische Gesichtsmaske zu tragen. Ausgenommen davon sind weitläufige Außenbereiche, z. B. Parkanlagen.
  • Ausgenommen von der Maskenpflicht für Gäste ist die eigene Wohneinheit; die Maskenpflicht entfällt außerdem für Gäste am Tisch des Restaurantbereichs.

 

WICHTIGE INFO BZGL. AKTIVITÄTEN:
Alle Freizeiteinrichtungen wie Schwimmbad, Bowling, RhönPlay etc. haben GEÖFFNET! Nur der Kindergarten und der Fitnessraum sind geschlossen!

Impfnachweis

  • Über diese Apps können Sie digital Ihre Impfung beim Check In nachweisen:
    > Die (bereits bekannte) Corona Warn App des Bundes
    > Die neue CovPass App des RKI

 

Luca App

  • Wir haben im Rhön Park in allen öffentlichen Bereichen Zonen in der LUCA App eingerichtet, in denen die Nachverfolgung der Kontakte sicher gestellt ist. Bitte downloaden und nutzen Sie die App zu Ihrer Sicherheit.
  • LUCA App hier downloaden

 

Abstand!

  • Wichtig! Halten Sie einen Mindestabstand von 1,5 Meter ein.

 

Weihnachtsfeiern mit Musik & Tanz:

  • Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, um Ihre Weihnachtsfeier zu besprechen. 

 

Anreise & Checkin

  • Checkin ist ab 13 Uhr im Rahmen der Buchung bei uns an der Rezeption möglich. Ihr Zimmer ist ab 17 Uhr garantiert bezugsfertig – ggf. auch schon früher, Info vor Ort
  • Bitte parken Sie ausschließlich auf den ausgewiesenen Parkflächen, bitte keineswegs vor dem Haupteingang.
  • Unsere Rezeption besteht aus drei geschützten Countern. Pro Familie kann eine Person an die Rezeption treten, um dort die Schlüsselkarten abzuholen und sich anzumelden. Die Schlüsselkarten sind frisch desinfiziert. Die Informationen zum Ablauf im Hotel sowie unserer Dienstleistungen entnehmen Sie bitte dem Tablet auf dem Hotelzimmer.
  • Bitte reduzieren Sie den Kontakt am Check-In-Counter auf das Notwendigste.
  • Nachdem Sie zu Ihrem PKW zurückgekehrt sind, fahren Sie bitte zu dem Hausbereich, in dem Ihr gebuchtes Zimmer liegt. Bitte laden Sie Ihr Gepäck aus und stellen das Fahrzeug wieder im Parkbereich ab.
  • Bitte beachten Sie bereits zu Hause beim Packen, dass aus hygienischen Gründen keine Hotel-Koffer-Trolleys verfügbar sind. Die Benutzung der Aufzüge ist limitiert.
  • Folgen Sie der ausgeschilderten Wegführung von den Zimmern in die öffent- lichen Bereiche und gehen Sie keine „Sonder-Routen“, um den Kontakt zu anderen Gästen möglichst gering zu halten.
  • Füllen Sie den Meldeschein an der Rezeption vollständig und leserlich aus, um eine mögliche Nachverfolgung der Kontakte zu gewährleisten.

 

Restaurants & Bar 

  • Natürlich werden wir Sie auch jetzt mit einer Fülle an leckeren Mahlzeiten und Köstlichkeiten verwöhnen. Der Service ist anders organisiert, doch Qualität und Geschmack bleiben.
  • Für Ihre Mahlzeiten stehen Ihnen das große Buffet-Restaurant „RhönInsel“ zur Verfügung.
  • Sie dürfen sich selber am Frühstücks- und Abendbuffet bedienen. Teller und Besteck reicht Ihnen unser Personal.
  • Für die Kinder gibt es ein Kinderbuffet, an dem sie sich selbst bedienen können.
  • Die Getränke zum Abendessen dürfen Sie sich selber an unserer Theke abholen.
  • Unser gastronomisches Angebot und die darin angebotenen Mahlzeiten erreichen Sie täglich bequem und unkompliziert per Push-Nachricht auf Ihrem Tablet oder als Aushang vor der RhönInsel.
  • Unsere bestens geschulten Mitarbeiter geben Ihnen Orientierung und stehen für Fragen und Informationen an allen wichtigen Stellen bereit.
  • Um die Abstandsregeln zu gewährleisten, werden wir nur eine begrenzte Personenzahl zeitgleich an den Tischen platzieren können. Damit Sie stressfrei Ihr Essen genießen können, richten wir dafür ein bis maximal drei Sitzungen pro Mahlzeit ein – je nach Auslastung des Hotels. Wie die Einteilung vorgenommen wird, erläutern wir Ihnen vor Ort. 

 

RhönEck

  • Ein Besuch an der Bar steht nichts im Weg. Sie erhalten natürlich auch alle Getränke im angrenzenden Moonlight Boulevard.
  • Die Bezahlung der Getränke sollte möglichst kontaktlos, d. h. mittels EC-Karte oder via Buchung auf Ihre Zimmerrechnung erfolgen.

 

Schwimmbad-, Wellness- und Saunabereich

  • Unser Schwimmbad Rother Lagune sowie die große Liegewiese sind für Hausgäste geöffnet. Der Zutritt ist laut Hygieneregeln und Vorgaben des Landratsamtes personenbeschränkt. An der Rezeption erhalten Sie je nach Verfügbarkeit Zutrittstickets für je 2 Stunde, damit die Personenzahlbegrenzung im Schwimmbad reguliert werden kann. 
  • Die Nutzung der SaunaWelt ist wieder möglich.
  • Unsere Wellnessanwendungen in der Rhön Oase können regulär vor Ort gebucht werden.

 

Kindergarten

  • Aufgrund der strengen Schutz- und Abstandmaßnahmen müssen wir unseren Kindergarten leider geschlossen halten. Unser Rhön Park Aktiv Team bietet Ihnen ein umfangreiches Aktivprogramm für die ganze Familie an!

 

RhönPlay & Bowling & Rhön Park Aktiv Programm (NUR FÜR HAUSGÄSTE!)

  • Unser neues RhönPlay Abenteuerland ist für Sie geöffnet. An der Rezeption erhalten Sie je nach Verfügbarkeit Zutrittstickets für je 1 Stunde, damit die Personenzahlbegrenzung im Indoor-Bereich reguliert werden kann. Lassen Sie sich zusätlich von den kreativen Ideen und Angeboten unseres Rhön Park Aktiv Teams überraschen. Zum Aktivrogramm
  • Sie haben Lust auf eine Runde Bowling in unserem neuen Bowlingcenter „Bowling im Wald“. Buchen Sie bequem online Ihr Zeitfenster auf dem Tablet in Ihrem Zimmer. 
  • Die beliebte Kinder-Disco findet in anderer Form auf der Fun Wiese statt; Musik und unser Rhön Park Aktiv Team werden Sie beschwingt unterhalten.
  • Auf der Family Fun Wiese dürfen sich nur Hausgäste aufhalten. Aufgrund dessen bitten wir Sie Ihre Zimmerkarte oder Ihr Bändchen bei sich zu tragen.

 

Hotelshop

  • Das vielfältige Angebot unseres Hotelshops steht Ihnen weiterhin zur Verfügung; bitte beachten Sie hier die im Einzelhandel üblichen Regeln.

 

Zimmer & Apartments

  • Die Nutzung einer Wohneinheit ist für zwei Hausstände erlaubt.
  • Unsere Mitarbeiter, die ihrer Arbeit mit Mundschutz und Handschuhen nachgehen, haben Ihre gebuchte Wohneinheit für die Anreise an allen Kontaktpunkten gereinigt, desinfiziert und gut gelüftet.
  • Um den Schutz aller Beteiligten zu gewährleisten, sehen wird derzeit davon ab, Ihre Unterkunft während Ihres Aufenthaltes zu reinigen.
  • Sollte ein Bettwäsche- oder Handtuchwechsel erforderlich sein, melden Sie sich bitte an der Rezeption.
  • Obwohl Geschirr und Besteck gereinigt sind, empfehlen wir Ihnen vor Benutzung eine erneute Reinigung unter heißem Wasser.
  • Jedes Zimmer verfügt über ein Tablet mit allen wichtigen Informationen. Um Kontaktpunkte möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie jegliche Kommunikation mit uns über das Tablet zu führen.

 

Abreisetag

  • Wir bitten Sie, Ihr Gepäck am Hausbereich in Ihren PKW einzuladen und anschließend den Check-Out an der Rezeption bargeldlos vorzunehmen.
  • Bevor Sie abreisen, öffnen Sie bitte die Fenster zum Lüften.

 

Allgemeines

  • Wo notwendig, finden Sie Hinweisschilder und Bodenmarkierungen sowie die empfohlenen Hygieneregeln des Robert-Koch-Institus. Wir bitten Sie diese sorgfältig einzuhalten.
  • Auch wenn dieser Aufenthalt anders sein wird als gewohnt, bemühen wir uns sehr darum, Ihnen ein wohltuendes Urlaubsgefühl zu ermöglichen. Dafür investieren wir ein Mehr an Zeit, Energie und Geld. Leider können wir aufgrund der uns vom Gesetzgeber vorgegebenen Maßnahmen keine Preisnachlässe gewähren.
  • Wir schätzen es sehr, Sie als unseren Gast willkommen zu heißen und danken Ihnen schon jetzt für Ihr Vertrauen und Ihre Mithilfe.

 

Alle Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen

Wenn wir gemeinsam und verantwortungsbewusst handeln, sind wir überzeugt, dass Sie dennoch einen erholsamen Aufenthalt genießen werden. Denn Erholung und Entspannung ist in dieser herausfordernden Zeit umso wichtiger.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team vom Rhön Park Aktiv Resort

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